Regulasi PPID Balitbu Tropika

KEBIJAKAN MUTU PELAYANAN

Balitbu Tropika memberikan pelayanan yang profesional dengan menerapkan sistem manajemen mutu yang sesuai dengan ISO 9001:2015;
Balitbu Tropika memberikan kepuasan pelanggan melalui pemberian pelayanan publik berupa produk, jasa dan administrasi secara cepat, tepat, aman, konsisten, transparan dan akuntabel sesuai kebutuhan dan harapan pelanggan;
Balitbu Tropika selalu meningkatkan standar pelayanan publik untuk semua aspek kegiatan;
Personil pelayanan publik Balitbu Tropika memahami dokumen standar pelayanan dan menerapkan kebijakan mutu serta prosedur dalam seluruh aspek kegiatan pelayanan;
Pelayanan publik Balitbu Tropika didukung oleh :
Personil yang kompeten, terlatih dan mengikuti pelatihan yang berkesinambungan;
Peralatan IT yang terprogram;
Sarana dan prasana standar